Un asistente IA utiliza la información de un negocio para responder consultas habituales. En LUMO, esa información incluye precios, horarios y preguntas frecuentes. La idea de atender 24/7 se refiere a la respuesta automatizada: no significa que haya una persona disponible a toda hora ni una garantía de disponibilidad continua.
Respuestas basadas en tu negocio
El punto de partida es el contenido que se le proporciona al asistente. Necesita precios vigentes, horarios y respuestas que tu equipo pueda revisar. Si esos datos cambian, también deben revisarse para evitar orientar a alguien con información desactualizada.
El plan Asistente IA de LUMO funciona en WhatsApp y web. Puede acompañar una página nueva o instalarse para la web o WhatsApp que ya tienes; no es obligatorio contratar una web para consultarnos por él.
Cuándo interviene una persona
El plan incluye derivar a una persona cuando hace falta. Una consulta que requiere revisar un caso particular no debería resolverse inventando una respuesta. El asistente abre la conversación y tu equipo atiende lo que necesita criterio o una confirmación específica.
Para consultas a LUMO, la atención humana publicada es en menos de 24 horas hábiles. Esa respuesta humana es distinta de una conversación automática con el asistente.
Los planes publicados
Asistente IA cuesta S/ 176 al mes y S/ 413 de instalación, con hasta unas 500 conversaciones al mes. Asistente IA Pro cuesta S/ 329 al mes y S/ 708 de instalación, con hasta unas 1,500 conversaciones al mes.
Pro añade agenda de citas o toma de pedidos y seguimiento de interesados. Ambos planes tienen un mínimo de tres meses. Los precios incluyen IGV; los mensajes de Meta por encima del uso gratis no están incluidos.
Prueba la idea antes de contratar
La demo de nuestra portada responde con una base fija sobre los planes, precios, plazos y proceso de LUMO. Sirve para explorar preguntas frecuentes; no consulta un modelo ni conoce los datos de tu negocio.
La oferta para los primeros 10 clientes incluye el primer mes del asistente gratis a cambio de un testimonio, junto con 20% solo en la web, sin límite de país y sujeto a disponibilidad. Revisa Precios o deja tus datos para definir qué necesitas automatizar.
Tu empresa. Su primera web.
Conoce los alcances y precios publicados antes de decidir.
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